FBS — что это на маркетплейсе: схема работы на WB и Ozon
Товар лежит у продавца, до покупателя посылку везёт площадка
Обновлено: 2026-11-07
FBS (Fulfillment by Seller) — схема продажи, при которой товар лежит у продавца, а не на складе маркетплейса. Площадка присылает заказ, продавец собирает его и сдаёт в пункт приёма или курьеру площадки. До покупателя посылку везёт маркетплейс.
Что такое FBS простыми словами
FBS — это продажа со своего склада. Карточка, оплата и доставка покупателю остаются на маркетплейсе. Коробка с товаром — у вас или у фулфилмента, которому вы отдали сборку. Пока заказ не собран и не сдан, площадка его покупателю не везёт.
Отсюда и имя модели: Fulfillment by Seller, фулфилмент силами продавца. В коротком запросе «фбс это в маркетплейс» ищут именно это, а не программу и не склад площадки.
Кто что делает: FBS, FBO и DBS
| FBS | FBO | DBS | |
|---|---|---|---|
| Где лежит товар | На складе продавца или у фулфилмента | На складе маркетплейса | На складе продавца |
| Кто собирает заказ | Продавец | Маркетплейс | Продавец |
| Кто везёт покупателю | Маркетплейс | Маркетплейс | Продавец |
FBO и FBS — в чём разница в одном абзаце. При FBO партию заранее отвозят на склад площадки, и дальше заказ собирают там. При FBS партия остаётся у вас, а на площадку уезжает уже собранный заказ. DBS в таблице одной строкой: продавец сам везёт заказ покупателю. Отдельные схемы здесь не разбираем.
Как работает FBS на Wildberries и Ozon
Путь заказа один на обеих площадках. Сначала заказ появляется в кабинете. Потом его собирают на своём складе: нужная штука, нужный цвет, нужный размер. Затем заказ кладут в поставку или отгрузку и сдают площадке. После сдачи до покупателя едет уже маркетплейс.
Названия шагов разные. На Wildberries заказ — это сборочное задание. Несколько заданий собирают в поставку FBS и сдают вместе. На Ozon заказ называют отправлением. Его тоже собирают у себя и передают в доставку Ozon. Срок, за который заказ нужно сдать, и тариф за схему в кабинете меняются: цифры из статьи устареют раньше, чем правила площадки, поэтому здесь их нет.
Где ломается учёт на FBS
Схема простая, пока остаток в кабинете площадки совпадает с коробкой на складе. Ломается она в пяти местах, и все пять — про конкретную штуку, а не про «учёт вообще».
1. На площадке товар есть, в коробке его нет
Площадка продала остаток, которого на складе уже нет: штуку забрали в другой заказ, отгрузили в поставку FBO или она лежит в другой коробке. Покупатель ждёт, а собирать нечего.
Решение: Перед сборкой сверьте остаток площадки со своим складом и посмотрите, какая коробка ещё держит эту штуку.
2. Заказ FBS пришёл на товар, который уже уехал на FBO
Штука стоит в отгрузке на склад площадки, а кабинет FBS всё ещё предлагает её продать. Один и тот же товар обещают дважды.
Решение: Не подтверждайте сборку, пока не проверите, что эта штука не числится в отгрузке на площадку.
3. Собрали по бумаге и перепутали цвет
На листе три фонаря, в коробку положили не тот. На площадке это разные карточки: заказ уедет, а вернут его уже как не тот товар.
Решение: Собирать по заданию с номером заказа и вариантом. На складе это делают с терминалом: как он устроен, разобрано в статье что такое ТСД.
4. КИЗ не сняли с той вещи, которую кладут в заказ
Для маркированного товара код снимают с конкретной вещи в момент сборки. Чужой код или пропуск скана площадка не примет, либо код уйдёт не той штуке.
Решение: Схема FBS маркировку не отменяет. Что такое код и что с ним делают на сборке — в статье что такое КИЗ. Выпуск кодов программа не делает.
5. Заказ не сдали в своё окно отгрузки
Площадка отменяет заказ, если его не передали вовремя. Штраф и просадка рейтинга зависят от правил кабинета, здесь цифры не фиксируем.
Решение: Новые заказы смотреть списком на складе в тот же день, а не вспоминать про них вечером.
Кому подходит FBS
FBS берёт тот, у кого товар уже лежит под рукой и кому невыгодно везти его паллетой на склад площадки. Свой склад для этого не обязателен: сборку можно отдать фулфилменту, но заказ всё равно собирают по заданию площадки, а не «когда-нибудь со склада FBO».
- Крупногабарит и дорогой в хранении товар. — На складе площадки место стоит денег каждый день, у себя коробка стоит на вашей полке.
- Широкий ассортимент мелкими партиями. — Везти на FBO по две штуки каждого цвета часто дороже, чем собрать заказ у себя.
- Свой склад или фулфилмент уже есть. — Люди, стол упаковки и место под коробки не появляются в день, когда пришёл первый заказ.
- Срок сборки на вас. — Не сдали заказ в окно отгрузки — площадка его отменит.
- Нужны упаковка и человек на сборке. — Без этого схема не едет, даже если карточка хорошо продаётся.
- Остаток легко разъехаться с полкой. — Продали то, что уже уехало в другой заказ или в поставку FBO.
Как выглядит FBS в Нитроселлере
В Нитроселлер заказы FBS приходят на склад, с которого их собирают. На складе «Наш склад FBS» в демо-пространстве LUMA FBS открыт список заказов Wildberries кабинета W1: новых 3, всего в базе 19.
Собранные заказы уходят поставкой с того же склада. На экране поставок три поставки в доставке, у каждой пометка «Внешняя обработка»: их собрали вне Нитроселлера, и система их подхватила.
На экране заказов есть вкладка «Подборы»: туда заказ попадает, когда его берут в лист подбора. В этом демо собранного листа нет, поэтому кадр листа и терминала здесь не показываем. Как терминал открывает задание по QR, разобрано в статье что такое ТСД.
Частые вопросы
Что такое FBS на маркетплейсе простыми словами?
Кто доставляет заказ покупателю при FBS?
Чем FBS отличается от FBO?
Как работает FBS на Wildberries?
Как работает FBS на Ozon?
Что значит «заказы FBS» в кабинете?
Нужен ли КИЗ при сборке FBS?
Соберите заказ FBS со своего склада, а не из чата
Заказы Wildberries и Ozon, поставки FBS и остатки склада в одном месте. 7 дней полного доступа бесплатно.
Попробовать бесплатно